楽天モバイルのデメリット5つを正直に解説【後悔しないために】

楽天モバイルへの乗り換えを考えているけれど、「デメリットも正直に知りたい」という方のために、この記事では楽天モバイルの気になる点・デメリットを包み隠さずまとめました。

乗り換えてから「こんなはずじゃなかった」と後悔しないために、事前にしっかり確認しておきましょう。

デメリット① エリアが大手3社より狭い場所がある

楽天モバイルは自社で通信回線を整備しており、急速にエリアを拡大していますが、地方・山間部・地下・建物の内部などでは大手3社よりつながりにくい場所があります。

⚠️ 乗り換え前に必ずエリア確認を： 自宅・職場・よく行く場所が楽天モバイルの対応エリア内かどうか、楽天モバイル公式サイトの「エリアマップ」で確認してから申し込みましょう。都市部では問題になることはほとんどありませんが、郊外や地方に住んでいる方は特に注意が必要です。

楽天モバイルの「国内通話無料」は、「Rakuten Link」というアプリから発信した場合のみ適用されます。普段使っている電話アプリから発信すると、30秒22円の通話料がかかります。

発信方法	通話料
Rakuten Linkアプリから発信	無料（一部対象外番号あり）
通常の電話アプリから発信	30秒22円

アプリを使いこなせれば大きなメリットになりますが、スマホ操作に慣れていない方には少し手間がかかる場合があります。最初は家族に手伝ってもらいながら慣れていくと安心です。

フリーダイヤルやナビダイヤルは有料： 0120や0570で始まる番号（病院・行政窓口・カスタマーセンターなど）はRakuten Linkを使っても有料になる場合があります。こうした番号への電話が多い方は注意しましょう。

楽天回線はUQモバイル（au系）・ワイモバイル（ソフトバンク系）と比べると、都市部の混雑時間帯（昼休み・夕方など）に速度が落ちやすい傾向があります。動画視聴中に画質が下がったり、読み込みに時間がかかったりする場合があります。

日常的なLINEやWebの閲覧では問題になることはほとんどありませんが、仕事でスマホをよく使う方や、速度の安定性を最重視する方には、UQモバイル・ワイモバイルの方が向いている場合があります。

楽天モバイルの強みのひとつは「楽天ポイントが貯まる・楽天市場でのポイント倍率アップ」ですが、楽天市場・楽天カード・楽天ペイをほとんど使わない方には、このメリットを活かしにくいです。

純粋に料金の安さだけを求めるなら楽天モバイルは魅力的ですが、ポイント面のメリットは限定的になります。

楽天モバイルは全国1,000店舗以上のショップがありますが、UQモバイル（約2,700店舗）・ワイモバイル（約4,000取り扱い窓口）と比べると少なめです。

「困ったときに近くの店舗で相談したい」という方にとっては、UQモバイル・ワイモバイルの方が頼りやすい環境です。

デメリットを踏まえたうえでも、楽天モバイルには他社にない大きなメリットがあります。

※ 本記事の料金・サービスは楽天モバイル公式サイト（2026年5月時点）を参照しています。最新情報は楽天モバイル公式サイトをご確認ください。